Жители Авиастроительного и Ново-Савиновского районов Казани уже несколько дней сталкиваются с серьёзными перебоями в мобильной связи и интернете. Люди не могут дозвониться до близких, оплатить покупки картой или зайти в банковские приложения. В некоторых пунктах выдачи заказов даже начали бесплатно раздавать Wi-Fi, чтобы хоть как-то помочь горожанам.
В местных чатах пишут, что с 1 сентября эти районы фактически «отключены» от цифрового мира: не работают банкоматы, не ловят сим-карты, в магазинах просят рассчитываться наличными. Масштабы проблемы впечатляют — речь идёт о тысячах человек.
Власти города на вопросы жителей отвечают, что не причастны к отключению связи и не могут повлиять на ситуацию. По их словам, всё связано с вопросами безопасности.
Когда корреспонденты «Вечерней Казани» приехали в Авиастроительный район, сначала показалось, что всё в порядке — люди спокойно разговаривали по телефону, музыка в приложениях играла. Однако при ближайшем рассмотрении стало ясно, что доступ к интернету нестабилен. В одном из ПВЗ подтвердили: Wi-Fi они подключили специально, потому что мобильный интернет не работает.
Жители рассказывают, что перебои продолжаются больше недели. В магазинах просят платить наличными, а оплачивать услуги через онлайн-сервисы теперь невозможно — приходится просить помощи у родственников, живущих в других районах. Работает только «ВКонтакте», да и то с перебоями. Остальные мессенджеры и приложения либо не загружаются, либо постоянно «висят».
— Дети пытаются отправить сообщения в WhatsApp* — но картинки не загружаются. Даже прогноз погоды теперь не посмотреть, — пожаловался один из местных жителей.
Некоторые считают, что проблема в расположении — район окружён промышленными объектами. Но у каждого оператора ситуация разная: у кого-то сеть полностью исчезла, у кого-то работает с перебоями.
— У дочери телефон вообще не ловит. Я волновалась: она пошла в школу и долго не могла сообщить, что дошла. Только сегодня смогла написать в WhatsApp*, — поделилась мама первоклассницы.
Старшеклассники тоже страдают — не могут зайти на сайты с домашними заданиями. Некоторые подростки в шутку называют это «цифровым детоксом»: не работает ни TikTok, ни Telegram. Только «ВКонтакте», который особой популярностью у них не пользуется.
— Сигнал как будто специально глушат. Живём рядом с заводами, и позвонить из дома практически невозможно — только на улице ловит, — рассказал один из школьников.
Схожая ситуация наблюдается и в Ново-Савиновском районе. Люди жалуются на медленные загрузки приложений и невозможность воспользоваться банковскими сервисами. Некоторые считают, что причина — в соседстве с Авиастроительным районом.
— Даже банковское приложение не открывается. Мама пыталась дозвониться — только с третьего раза получилось, — рассказала одна из школьниц.
По словам представителя мэрии, город не имеет отношения к отключению и не может повлиять на сроки восстановления связи. В Минцифры Татарстана предположили, что перебои могут быть связаны с режимом повышенной угрозы беспилотников — в такие моменты снижается покрытие сети.
Однако журналисты лично убедились: несмотря на отключение режима угрозы, связь так и не восстановилась. При этом в официальных комментариях отмечалось, что базовая функциональность, такая как вызов такси и отправка сообщений, якобы остаётся доступной — на практике это не всегда подтверждается.
Военный эксперт Владимир Прохватилов уверен: если связь ограничили, значит, на то есть основания. По его словам, в промышленных зонах можно ожидать подобных мер.
В свою очередь, глава Ассоциации «АЭРОНЕКСТ» Глеб Бабинцев считает, что отключение мобильного интернета — не самый эффективный способ борьбы с дронами. Он подчеркнул, что даже при слабом сигнале многие устройства продолжают передавать данные, а базовые станции невозможно полностью «заглушить».
— Современные гаджеты всё равно ищут сигнал. И даже при отключенной связи можно определить местоположение оборудования. Поэтому такие меры редко приносят желаемый эффект, — отметил он.
* принадлежит Meta, чья деятельность в России признана экстремистской и запрещена.