Автоматизированная программа для курьерских служб

24.06.2019, 15:07 , Ольга Князева

Доставка товаров и услуг по городу – это очень востребованная сфера, так как многие люди сегодня покупают товары в интернет-магазинах страны и на международных торговых площадках. Более того, часто компанию пользуются услугами курьерских служб для доставки документации клиентам и партнерам, доставки заказа, например, готовых блюд, и т.д. И здесь наибольшее значение играет именно человеческий фактор, так как от работы курьера будет напрямую зависеть имидж компании.

Не секрет, что на должность курьеров часто нанимают сотрудников без опыты подобной работы, а отсюда вдвойне важно тщательно контролировать выполнение ими поставленных задач. Для этого руководитель может пользоваться специальными программами и приложениями, позволяющими в режиме реального времени отслеживать перемещения персонала, эффективность распределения заказов, оперативность работы сотрудников по приему и обработке заказа и т.д. Среди всего многообразия сервисов стоит обратить внимание на программу Delans, которая обладает расширенным функционалом и может предложить пользователям возможности для:

  • обработки и распределения заказов;
  • настройки территорий, который будет обслуживать конкретный курьер;
  • отслеживания нахождения курьера;
  • ведения отчетности, в том числе по остаткам на складах компании;
  • интегрирования с онлайн-кассами;
  • создания и ведения базы клиентов и партнеров;
  • выставления счетов через программу;
  • отправки электронных писем;
  • прослушивания телефонных разговоров (между курьерами, менеджерами и заказчиками).

Сервис Деланс позволяет полностью автоматизировать работу курьера и все действия совершать в установленном программном модуле, избавляя от бумажной волокиты. Программа настроена таким образом, чтобы оптимизировать и составлять наиболее удобные маршруты.

Еще одно преимущество программы – это наличие контрольных точек, а именно – руководитель может отслеживать поступление денег, своевременность оплаты, статус доставки и комментарии в случае возникновения непредвиденных ситуаций. При этом, не придется переплачивать за такой расширенный функционал, стоимость фиксированная и рассчитывается только по количеству пользователей.