Во время поездки в Анталью туристка из России столкнулась с серьёзным разочарованием: номер в пятизвёздочном отеле, за который она отдала около 700 тысяч рублей, не соответствовал ни ожиданиям, ни описанию. Как рассказали в Telegram-канале SHOT, условия оказались далеки от заявленного уровня комфорта.
По словам женщины, в номере было грязно, не работали кондиционер и лифт, сауна оказалась закрыта, а в ванной протекала вода. В ресторане еду подавали в повреждённой посуде, что ещё больше усилило ощущение неухоженности.
С аналогичными жалобами выступили и другие постояльцы. Многие отмечали частые перебои с водой и электричеством, строительные работы на территории, а также неисправные лифты. Некоторым семьям пришлось размещаться втроём на одной кровати — номера не совпадали с теми, что были указаны в бронировании.
При этом стоимость проживания в этом отеле составляет от 30 до 60 тысяч рублей за сутки. Такая цена вызвала негодование у гостей, учитывая низкое качество сервиса.
Случай не единичный: ранее туристы, отдыхавшие в египетском Sunrise Alora Aqua Park Resort, жаловались на несоответствие обещанных условий — вместо вида на море их окна выходили на строительную площадку.