В Казанипри помощи конкурса были выбраны лучшие водитель и кондуктор "красных" городских автобусов. Победителям призы вручил мэр города Ильсур Метшин, сообщает официальный портал города KZN.ru? торжественная церемония состоялась накануне, 24 октября.
В конкурсе приняли участие 15 лучших водителей и столько же кондукторов. Кондукторам, которые состязались в номинации "Культура обслуживания пассажиров", предстояло ответить на вопросы по темам: "Правила пользования общественным транспортом", "Оказание медицинской помощи", "Конфликтные ситуации".
Ильсур Метшин заинтересовался ответом кондуктора с 11-летним стажем Елены Кравченко, которая рассказывала о том, как надо вести себя, в случае если гражданин оскорбил ее в присутствии других пассажиров.
- Необходимо культурно успокоить пассажира и отойти. Ни в коем случае нельзя провоцировать дальнейший конфликт, - отметила Елена Кравченко, которая в итоге и стала лучшим кондуктором Казани.
Лучшим водителем автобуса был признан Андрей Митрофанов, а лучшим предприятием было признано МУП "ПАТП-4".
В поздравительной речи Метшин отметил работу водителей и кондукторов.
- Это тяжелая работа, ведь у каждого пассажира свое настроение, а вы всегда должны быть на высоте, и вам это удается. Лучший водитель – не тот, кто ездит быстрее остальных, лучший кондуктор не тот, что кричит громче всех. Лучшие работники – это настоящие профессионалы. Спасибо вам за вашу работу, - сказал градоначальник.
Стоит отметить, что в настоящее время автобус - самый популярный вид транспорта в Казани. На его долю приходится 75% в общем объеме пассажирских перевозок. 73 существующих в городе маршрута обслуживает 981 автобус, на которых трудятся в общей сложности 1695 водителей и столько же кондукторов.