Частные уборщицы против клининговых компаний. Кто победит – решаете Вы

Специалисты говорят, что сфера услуг – один из наиболее динамично развивающихся видов бизнеса. А клининг (профессиональная уборка) занимает одно из ведущих мест по объему заказов в России. Осуществить уборки квартиры с помощью третьих лиц в настоящий момент могут себе позволить значительное число людей. Естественно, что спрос определяет предложение – появляется все больше частных лиц, предлагающих свои услуги по данному направлению, и коммерческих организаций, гордо именующих себя клининговыми компаниями.

Услуги по уборке жилых помещений предлагают и те, и другие, как же выбрать оптимального исполнителя? Данный материал как раз и поможет Вам сделать этот выбор, а сделаем Мы это очень просто – расскажем всю правду о работе частных лиц клинеров и организаций, а победителя определите Вы сами. Итак, приступим.

Какие услуги можно заказать?

Здесь наблюдаем примерное равенство. Что, в принципе, логично, ведь и частники, и фирмы (а вернее их сотрудники) большинство операций проводят вручную. Обмана здесь нет – просто размеры даже крупных квартир не позволяют использовать профессиональное оборудование, например, в офисных зданиях или торговых центрах. Поэтому виды уборки и у тех, и у других будут называться одинаково – клининг поддерживающий (простой), генеральный, после ремонта.

А вот что входит в каждую из услуг (какие именно операции, и с какой интенсивностью они будут проводиться) каждый исполнитель решает для себя сам. Причем, это, к сожалению, справедливо и для частников, и для организаций. В России существует ГОСТ на услуги клининга, но на деле его практически никто не использует. Поэтому, заказывая уборку, подробно выясняйте состав работ (!), у частных уборщиков – устно, а в случае с клининговыми компаниями на их сайтах, наличие данной информации просто обязательно и говорит о порядочности организации по отношению к Заказчику. В качестве ориентира можно по данному вопросу можно воспользоваться ссылкой.

Во сколько обойдется уборка?

Вот тут преимущество явно на стороне частных клинеров. Что вполне естественно, ведь частник не несет расходы на офис, сайт, административный персонал и тому подобное. Однако, если Вы думаете, что цены различаются на порядок, то спешим Вас расстроить. Разница, в среднем составит 30-50%. А все потому, что частные уборщицы за ориентир берут рыночные цены, которые находят на сайтах клининговых компаний. Кроме того, количество заказов у частника существенно ниже, чем у организаций, поэтому, в целом, он хочет получать за свой труд больше, чем сотрудник, работающий на фирму.

У кого качественнее сервис?

А вот здесь выигрывают юридические лица. Собственно, если Вы найдете фирму, которая предлагает менее качественный сервис, чем частник, то ей, объективно, пора закрываться, потому что иных преимуществ у нее нет. Что же ДОЛЖНЫ предлагать своим клиентам клининговые компании? Итак, первое – уборку в любой день, в любое время и в любом районе Вашего города. Второе – клининг с использованием привезенных средств, инвентаря и оборудования, причем, желательно, без доплат за что либо, Вы не должны готовить ничего из данного перечня. Третье – численность бригады должна соответствовать объему работ. Если в случае с частным клинером Вы сознательно идете на то, что все работы будут выполнены одним человеком и клининг займет весьма продолжительное время, то, когда привлекаете фирму, время уборки не должно превышать 5-6 часов. Вообще же преимущества, декларируемые клининговыми компаниями своим Заказчикам, очень похожи, расширенный их перечень можно увидеть, например, здесь.

Как не переплатить?

Ответ только один – обсуждайте все детали заранее. Этим Вы избавите себя от неприятного торга по окончании уборки и возможных конфликтов. Кстати, в уважающей себя клининговой компании, отсутствуют доплаты и изменение стоимость заказа в процессе невозможно. А еще некоторые фирмы дают скидки на всю сумму заказа, если Вы выбираете еще и проведение дополнительных работ, например, как это реализовано в данной компании для услуг по химчистке ковров и мебели. Скидки, порой, весьма значительны – от 10 до 30%. Как значителен и перечень допуслуг, частники же, в основном, предлагают только саму уборку, иногда дополненную стиркой, глажкой и приготовлением пищи.

Какие гарантии безопасности есть у Заказчика?

Сотрудничая с частными клинером Вы полностью принимаете все риски на себя. Конечно, действия любого человека, чем бы он не занимался лежат в правовом поле и, если будет нарушен закон, то в действие вступят административный и (или) уголовный кодекс РФ, однако, согласитесь, что можно этих проблем избегать, в принципе. Есть один простой способ – попросите уборщицу взять с собой паспорт и перед началом работы перепишите данные (ФИО, серию, номер, кем и когда выдан) – поверьте это снимет большинство проблем с воровством. Клининговые компании, естественно, должны отвечать за своих сотрудников, но названный метод с паспортом, рекомендуем применять и к их клинерам, приехавшим в Ваш дом.

Выводы:

В общем, как и во всем остальном в жизни, в вопросе выбора оптимального исполнителя услуг по уборки Вашей квартиры, нет однозначного и правильного ответа. Каждый сам определят оптимальный именно для себя вариант. Надеемся, что подробно рассмотренные в данной статье плюсы, минусы и подводные камни данных работ от частных мастеров и клининговых компании помогут Вам определиться с верным решением.