Как правильно выбрать транспортно-логистическую компанию
Какие задачи выполняют логистические компании
Функции логистических компаний сводятся к следующему:
- Расчет стоимости грузоперевозок.
- Анализ груза, подлежащего доставке.
- Подбор наиболее подходящего вида транспорта.
- Разработка оптимального маршрута доставки.
- Контроль за загрузкой и выгрузкой товаров.
- Подготовка необходимых документов.
- Отслеживание перемещения груза в режиме реального времени.
- Обеспечение дополнительных условий хранения продукции.
- Поиск подходящего склада.
Основные критерии выбора логистической компании
Прозрачность предлагаемых условий. При предварительном запросе стоимости перевозки товаров заказчику должна быть указана конкретная сумма. Недопустимо, когда транспортные компании с целью завлечь клиентов на этапе заключения договора отображают не все ценовые составляющие.
Специфика работы компании. При обращении к перевозчику необходимо выяснить, имеется ли у него опыт транспортировки конкретной продукции. Выяснив, чем занимается логистическая компания, можно делать соответствующие выводы. Если необходимый опыт отсутствует – от сотрудничества лучше отказаться. Это поможет избежать непредвиденных финансовых потерь.
Возможность отслеживания местонахождения груза. Имея актуальные сведения о перемещении ожидаемых товаров, клиент будет уверен в соблюдении оговоренных сроков доставки.
Ценовая политика. Качественные услуги не могут стоить дешево. Если логистическая компания установила очень низкие цены на свои услуги – это повод насторожиться. Как правило, так поступают не очень надежные перевозчики. И сотрудничество с ними может закончиться неприятными сюрпризами.
Опыт работы компании в сфере международных грузоперевозок. Следует заранее уточнить, сколько времени компания работает на рынке и скольких клиентов она успела обслужить за период осуществления своей деятельности. Новички в сфере логистики предложат более выгодные условия сотрудничества, но в случае возникновения форс-мажорных ситуаций клиент может столкнуться с неслаженной работой компании и денежными потерями.
Предоставление компанией полного комплекса услуг. Сотрудничество с перевозчиком, который берет на себя полную ответственность за транспортировку товаров, избавит заказчика от необходимости подписания большого количества договоров и отслеживания работы нескольких логистических фирм.
Профессионализм сотрудников. Его можно определить после изучения отзывов других клиентов и при личном посещении офиса перевозчика. Если после визита в офис и общения с сотрудниками остались неприятные впечатления – не стоит доверять этому перевозчику доставку груза.
Эффективность логистической компании определяется рядом показателей. Отдельное внимание стоит обратить на продолжительность полного логистического цикла. Это время, затраченное на выполнение заказа клиента. Также большое значение имеет надежность, умение понять потребности клиента и желание помочь ему в достижении цели.
