Наверх

Новости Казани и РТ

Компания "Билайн"

Билайн выяснил, как изменился стиль общения россиян с появлением мессенджеров


Билайн провел опрос среди своих абонентов с помощью сервиса «Мобильные опросы». Оператор поинтересовался у клиентов, как с появлением мессенджеров изменился формат их коммуникаций. Как оказалось, большинство жителей российских регионов (82%) считают, что возникла новая цифровая культура общения. Прежде всего, они уверены (76%), что появление мессенджеров увеличило скорость их общения.

Формируется новый цифровой этикет

Благодаря широкому распространению общения в онлайне возникает новый цифровой этикет. Например, 54% россиян (по ПФО – 50%) используют аудиосообщения при общении в мессенджерах.

Вопреки существующему мнению о том, что отправка «войса» создает определенные неудобства для его получателя, например, если пользователь без наушников и находится в общественном месте, 66% опрошенных (по ПФО – 65%) не считают невежливым отправку «войса».

Большинство уверены (61% – по России, 62% – по ПФО), что обмен «войсами» в мессенджере не является адекватной заменой беседы по телефону. При этом 73% считают допустимым совершать голосовой звонок без предварительной договоренности об этом в мессенджере.

Как выяснилось, 25% опрошенных не отвечает на сообщение в мессенджере, если его отправителя нет в списке их телефонных контактов. При этом для большинства (60%) это вполне допустимо.

Больше половины пользователей мессенджеров (55% – по стране, по ПФО – 54%) хотят видеть, прочитано ли их сообщение, и уверены, что недопустимо отключать функцию, которая позволяет это скрыть.

Звонки VS чаты: пока побеждают первые

С распространением смартфонов и мобильного интернета 51% респондентов в регионах России стали меньше звонить по телефону, причем это больше относится к женщинам, чем к мужчинам. При этом, подавляющее большинство опрошенных (94%) отметили, что, по их мнению, именно молодые люди стали звонить меньше.

Между тем, звонки остаются приоритетным способом общения для связи с коллегами. «Чаще звоню для решения рабочих вопросов, чем пишу в мессенджерах», – так ответили 53% опрошенных россиян. Интересно, что мужчины звонят деловым партнерам чаще, а женщины предпочитают обсуждать рабочие вопросы в чатах.

Самыми популярными мессенджером во всех регионах, по данным опроса, являются: WhatsApp – 80%, Telegram – 22%, Viber 19% (по ПФО – 40%), Мессенджер VK – 15% (по ПФО – 19%).

В исследовании с помощью сервиса «Мобильные опросы» приняло участие 2 470 человек. Это жители Москвы, Санкт-Петербурга и еще 143 городов России, расположенных во всех федеральных округах, мужчины и женщины (по 50%) в возрасте от 18 до 55 лет.

подписывайся на наши соц.сети

читайте также:

Названа единственная группа крови, обладатели которой превосходные лжецы
Давид Цаллаев: «Жизнь обычного комика ничем не отличается от жизни обычного человека»
KazanExpress запускает благотворительную акцию для подопечных приюта «Зоозабота»
Наблюдательный совет банка «Открытие» рассмотрел вопрос о присоединении РГС Банка
Названа единственная группа крови, обладатели которой склонны к нервным срывам и депрессии
«билайн.аналитика» узнал, куда ездили отдыхать казанцы в новогодние праздники
Группа банка «Открытие» объявила о двукратном росте факторингового бизнеса по итогам 2021 года
Названа единственная группа крови, носители которой становятся золотыми донорами
По данным «билайн.аналитика» 31 декабря люди поставили на паузу онлайн-просмотр фильмов
Крупный оператор связи инвестирует 1,5 млрд рублей на развитие коммуникаций в Татарстане
Банк «Открытие»: новые ограничения отсрочат возврат экономики еврозоны к докризисному уровню
Год одиночества: Глоба назвал три знака зодиака, которые рискуют остаться в год Тигра без любви
Названа единственная группа крови, носители которой чаще всего изменяют своим половинкам
Названа единственная группа крови, обладатели которой родились с магическими способностями
Будем ждать минимум 10 лет: Казанский ученый назвал срок, когда Covid-19 станет обычной простудой
Приложение KazanExpress обогнало IKEA, «Золотое яблоко» и Whoosh по количеству скачиваний в 2021 год
Банк «Открытие» запустил трекер исходящих валютных платежей для крупных корпоративных клиентов
Природа наделила суперсилой: названа единственная группа крови с самым сильным иммунитетом
Банк «Открытие»: годовая инфляция в США обновила максимумы почти за 40 лет
Давайте жить дружно: Названа группа крови, обладатели которой самые дружелюбные
Показать больше...
подписывайся!

Новости РОССИИ

Профи - репетитор по химии учебник