Наверх

Новости Казани и РТ

Банк «Открытие» запустил робота для работы с малым и средним бизнесом


«Открытие» запустил первого в банке робота по имени Анфиса. Она занимается обработкой заявок на выпуск бизнес-карт МСБ.

Робота тестировали с сентября, и, успешно пройдя все тестовые испытания, Анфиса официально приступила к работе. Она работает в трех системах – ЦФТ, 3-Card, Sugar CRM – и выполняет рутинные действия сотрудников бэк-офиса: заходит в информационные системы и заполняет поля для выпуска бизнес - карт. Но делает это в разы быстрее, что позволяет сократить время на обработку заявок и уменьшить трудозатраты.

Результаты Анфисы по итогам пилота:

– время на обработку одной заявки на выпуск именной карты сократилось в 3,5 раза;

– время на обработку одной заявки на выпуск моментальной карты сократилось в 2,5 раза;

«Робот RPA (Robotic process automation) – это многообещающая технология с большим потенциалом, которая уже сегодня позволяет пользователям не обладающими знаниями IT настраивать компьютерное программное обеспечение или «робота» для эмуляции действий человека в системах. Роботизация рутинных, повседневных задач позволит не ждать недели, месяцы долгих интеграций, а в кратчайшие сроки сократить операционные затраты, увеличить скорость и качество клиентского сервиса.

Одно из ключевых преимуществ программного робота RPA, это безошибочное решение задач в формате 24/7», – прокомментировал руководитель проекта отдела развития технологий и автоматизации процессов блока МСБ банка «Открытие» Егор Молодчин.

По словам руководителя направления отдела оптимизации процессов операционного блока банка «Открытие» Ульяны Чучевой, благодаря роботизации банки могут повысить свою эффективность – снизить стоимость бизнес-процессов, увеличить их скорость за счет быстрых автоматизированных решений и предоставить клиентам более качественный сервис.

«В 2020 году в рамках проекта «Роботизация бизнес-процессов операционного блока и блока малого и среднего бизнеса на платформе RPA» мы планируем роботизировать ряд процессов на платформе UIPATH и тем самым повысить качество ввода данных», – подчеркнула она.

Банк «Открытие» входит в перечень системообразующих кредитных организаций, утвержденный Банком России. «Открытие» развивает все основные направления бизнеса классического универсального банка: корпоративный, инвестиционный, розничный, МСБ и Private Banking. В состав группы «Открытие» входят компании, занимающие лидирующие позиции в ключевых сегментах финансового рынка: страховая компания «Росгосстрах» (страхование), «Открытие Брокер» (брокерские услуги), управляющая компания «Открытие», «НПФ Открытие» (рынок пенсионных накоплений), АО «Балтийский лизинг», АО «Таможенная карта». Надежность банка подтверждена рейтингами российских агентств АКРА («АА-(RU)») и Эксперт РА («ruAA-»), а также международным агентством Moody’s («Ba2»). Стратегия развития банка до 2021 года предусматривает увеличение скорости, повышение качества обслуживания клиентов, запуск и развертывание в регионах системы сбора биометрических данных, а также реализацию других передовых финтех-идей.

 

читайте также:

В Казани пройдет образовательная программа «Бизнес в стиле ХАЙП»
Билайн.Аналитика выявила самых «качающих» студентов Казанского Федерального Университета
Банк «Открытие» и «Неофлекс» внедрили аналитическую платформу для мониторинга на технологии BIG DATA
В России хотят запретить посуточную аренду квартир: кого коснутся ограничения
Вадим Ложкин назначен директором филиала «Открытие Брокер» в Казани
Банк «Открытие» стал спонсором трансляций чемпионатов Европы и мира 2020 по фигурному катанию
Банк «Открытие» выпустил новые памятные монеты серии «Легенды Спартака»
Пять привычек, которые мы незаметно для себя потеряли
Появление материнского капитала увеличит спрос на ипотеку у молодых семей в 2020 году
SMS о поисках пропавших получают более 55 000 человек
Билайн и Ренессанс Страхование представляют совместные продукты для страхования ДМС и Каско
Мобильная электронная подпись Билайн в КриптоАРМ-простое решение для подписи электронных документов
Банк «Открытие»: деньги—самый популярный подарок на Новый год
Абоненты Билайн провели Новогодние праздники в Интернете
Банк «Открытие» подключился к сервису Кошелёк Pay
Что покажет ТНТ в канун 2020 года, в новогоднюю ночь и на каникулах
Прощайте, «десятые»: чем мы запомним уходящее десятилетие
Банк «Открытие» запускает сервис SwatchPAY! для своих клиентов
Yota начала продавать гаджеты ELARI
Банк и УК «Открытие» предоставили розничным клиентам возможность заработать на популярных брендах
Показать больше...

комментарии

Горожанин
0
06 декабря 2019
13:12
???
Горожанин
0
06 декабря 2019
15:06
Хорошо роскручивают !! Наберут бабла с наивных дураков и кинут , как всегда , начиная с наших дедов , с СССР .
Горожанин
0
06 декабря 2019
21:40

добавить комментарий:

Внимание! Правилами сайта запрещается использовать мат и высказываться оскорбительно по отношению к другим людям

  Допускаются теги <b>, <i>, <u>, <p> и ссылки http://youtube.com/watch?v=VIDEO
Прикрепите фотографии (jpg, gif и png)
Внимание! Совершая любые действия на сайте, вы принимаете условия «Cоглашения» и соглашаетесь с «Политикой защиты и обработки персональных данных»
подписывайся!

Новости РОССИИ