Наверх

Новости Казани и РТ

Банк «Открытие» запустил робота для работы с малым и средним бизнесом


«Открытие» запустил первого в банке робота по имени Анфиса. Она занимается обработкой заявок на выпуск бизнес-карт МСБ.

Робота тестировали с сентября, и, успешно пройдя все тестовые испытания, Анфиса официально приступила к работе. Она работает в трех системах – ЦФТ, 3-Card, Sugar CRM – и выполняет рутинные действия сотрудников бэк-офиса: заходит в информационные системы и заполняет поля для выпуска бизнес - карт. Но делает это в разы быстрее, что позволяет сократить время на обработку заявок и уменьшить трудозатраты.

Результаты Анфисы по итогам пилота:

– время на обработку одной заявки на выпуск именной карты сократилось в 3,5 раза;

– время на обработку одной заявки на выпуск моментальной карты сократилось в 2,5 раза;

«Робот RPA (Robotic process automation) – это многообещающая технология с большим потенциалом, которая уже сегодня позволяет пользователям не обладающими знаниями IT настраивать компьютерное программное обеспечение или «робота» для эмуляции действий человека в системах. Роботизация рутинных, повседневных задач позволит не ждать недели, месяцы долгих интеграций, а в кратчайшие сроки сократить операционные затраты, увеличить скорость и качество клиентского сервиса.


Одно из ключевых преимуществ программного робота RPA, это безошибочное решение задач в формате 24/7», – прокомментировал руководитель проекта отдела развития технологий и автоматизации процессов блока МСБ банка «Открытие» Егор Молодчин.

По словам руководителя направления отдела оптимизации процессов операционного блока банка «Открытие» Ульяны Чучевой, благодаря роботизации банки могут повысить свою эффективность – снизить стоимость бизнес-процессов, увеличить их скорость за счет быстрых автоматизированных решений и предоставить клиентам более качественный сервис.

«В 2020 году в рамках проекта «Роботизация бизнес-процессов операционного блока и блока малого и среднего бизнеса на платформе RPA» мы планируем роботизировать ряд процессов на платформе UIPATH и тем самым повысить качество ввода данных», – подчеркнула она.

Банк «Открытие» входит в перечень системообразующих кредитных организаций, утвержденный Банком России. «Открытие» развивает все основные направления бизнеса классического универсального банка: корпоративный, инвестиционный, розничный, МСБ и Private Banking. В состав группы «Открытие» входят компании, занимающие лидирующие позиции в ключевых сегментах финансового рынка: страховая компания «Росгосстрах» (страхование), «Открытие Брокер» (брокерские услуги), управляющая компания «Открытие», «НПФ Открытие» (рынок пенсионных накоплений), АО «Балтийский лизинг», АО «Таможенная карта». Надежность банка подтверждена рейтингами российских агентств АКРА («АА-(RU)») и Эксперт РА («ruAA-»), а также международным агентством Moody’s («Ba2»). Стратегия развития банка до 2021 года предусматривает увеличение скорости, повышение качества обслуживания клиентов, запуск и развертывание в регионах системы сбора биометрических данных, а также реализацию других передовых финтех-идей.

 

подписывайся на наши соц.сети

читайте также:

К мечте семимильными шагами: Глоба раскрыл путь к богатству для одного знака зодиака в ближайшие дни
Клиенты Tele2 получат в два раза больше гигабайтов навсегда
ВТБ: объем транзакций по картам в России увеличится на 15% в 2022 году
Ипотека банка «Открытие» стала доступна на сайте Циан
Как выбрать вклад, который вам подходит
Петр Колтыпин принял участии в церемонии старта реновации портовой зоны в Казани
Каждый четвертый клиент банка «Открытие», примет участие в розыгрыше миллиона рублей
Пенсионеры оценили удобство сервисов Сбера
Сбербанк предложил клиентам записываться на посещение офиса через виртуального помощника
Лидеры Сбера провели интерактивные занятия для школьников и студентов Приволжья
«Открытие Авто»: три модели Renault и Lada Granta возглавили список подешевевших автомобилей
МегаФон: с началом нового учебного года спрос на детские умные часы резко вырос
билайн и главы регионов заключили соглашения о развитии цифровой среды по всей России
Гайд по ОРЗ от СберЗдоровья: как лечить и профилактировать ОРЗ
ВТБ снизил размер первого взноса по ипотеке до 10%
Татарстанцы используют сервис безопасных расчетов Сбера
Банк «Открытие»: котировки золота обновляют минимумы нескольких лет
Преимущества зарплатных карт Сбера, о которых вы могли не знать
АО «Транснефть – Прикамье» ввело в эксплуатацию блочно-модульную котельную на НПС
Tele2 добавила в тарифы для корпоративных клиентов возможность запустить рекламу через Яндекс Бизнес
Показать больше...
подписывайся!

Новости РОССИИ

Профи - занятие по развитию связной речи

https://egeturbo.ru/kursy-oge