"Не делайте из ваших сотрудников рабов!"
Газета "Pro Город", портал новостей ProKazan.ru, глянцевый каталог "7я" и сайт выгодных предложений "КупитьВКазани.рф" провел для своих клиентов уникальный семинар. Главные темы: проблема сервиса, мотивации сотрудников, эффективная реклама.
- Наша цель - помогать бизнесу наших клиентов, - отмечает соучредитель казанского холдинга RNTi Media Group Иван Матюхин. - Мы даже пригласили известного коуч-тренера из Германии Константина Шамбера.
- Как часто многие компании делают плохую рекламу! - говорит директор портала ProKazan.ru Антон Кривокорытов. - Неправильно подавая свой продукт или предлагая неинтересные предложения покупателю, многие ждут положительного эффекта от СМИ. Мы рассказали, как сделать эффективную рекламу.
- Ценой сегодня уже нельзя конкурировать, - утверждает казанский бизнес-тренер Елена Зубарева. - Куда важнее отношения между покупателем и продавцом. Плохой сервис обойдется для компании очень дорого. Сервис в продажах — это навык и талант, это профессионализм и искусство.
А специальный гость бизнес-форума, известный коуч-тренер, международный эксперт в области HR Константин Шамбер учил казанских предпринимателей мотивировать работников.
- Прошла эпоха рабовладения - ваше благо зависит от ваших работников. Вы должны направлять, а не отдавать команды. Должны работать нематериальные стимулы — отношения в коллективе, признание, ощущение причастность к тому, что делаешь.
Полное интервью с Константином Шамбером читайте завтра на ProKazan.ru.
