Обменять некачественный смартфон или планшетник в Казани будет сложнее
Недавно Кабинет министров РФ подготовил постановление «Об утверждении перечня сложных товаров». Вчера постановление было подписано, и вступило в силу. На практике это означает, что теперь человек, купивший некачественную цифровую технику, при ее обмене лишается многих прав, которыми обладал ранее.
Прошлый перечень был составлен в 1997 году. Из бытовой техники к «сложным товарам» относились только холодильники и стиральные машину. Всю остальную технику ненадлежащего качества можно было обменять без ограничения срока.
В новый список особых товаров вошли планшетники, смартфоны, цифровые камеры, навигаторы и телевизоры. Теперь у покупателя, купившего некачественный товар из этого списка, есть 15 дней, чтобы обменять его или вернуть деньги.
— Обычно такие решения согласовывают с нами, но в этот раз нас ни о чем не спросили. Поразительно: во всем мире подобные законы направлены на благо потребителя, а у нас — наоборот. К тому же, больше всего жалоб поступает именно на бытовую технику. И доказать, что товар некачественный не так то просто, — прокомментировали ситуацию в Управлении госалкогольинспекции по РТ.
