Наверх

Новости Казани и РТ

Блоги ProKazan: скандал в поликлинике, талоны-близнецы и борьба за место в очереди к врачу

В этой рубрике редакция сайта пишет о том, что ее волнует, и то, что не может быть опубликовано в новостном материале

Сегодня главный по рубрике «Блоги» - корреспондент портала ProKazan.ru Рамиль Бикмуллин

Пару месяцев назад сломал руку в двух местах. Травматологи говорят, что это редкость. Перелом кисти или локтя - такое постоянно, но чтобы сразу в двух - надо постараться.

Я постарался.

На протяжении этих двух месяцев я набегался по врачам и взглянул на больницы не глазами журналиста, а обычного пациента.

Итак, травмпункт. Вы не представляете сколько казанцев ежедневно ломает руки, ноги и другие части своего тела. Кто-то споткнулся об кошку, кто-то упал на легкомоторном самолете с 10-метровой высоты, у кого-то производственная травма.

Вне зависимости от тяжести травмы каждому пациенту предстоит отстоять очередь. Вперед не пропустят пожилые пациенты, которые стойко защищают свое место к врачу. И не важно, что у них уже заросший перелом, а у тебя свежий - "я за этой женщиной стою и точка, не пущу". При мне пришел парень, которому на стройке на руку упал груз килограммов в 150 - кости нескольких пальцев в буквальном смысле покрошило. Пришлось вмешаться, чтобы он поскорее попал на прием к врачу. Дело в том, что потом ему предстоит отстоять другую очередь - к рентгенологу. И потом снова к врачу.

Про электронные очереди

Сейчас практически все больницы и поликлиники подключили к системе "Электронный Татарстан". Говорили, что это поможет сократить очереди в поликлиниках. Действительно, что может быть удобнее - сел за компьютер дома, записался через Интернет на прием к врачу, пришел в назначенное время. Восхитительно, не правда ли?

Как выяснилось, неправда. Система предупреждает, что на прием по талону нужно прийти на 20 минут пораньше. Но приходить, оказывается, нужно минут за 40 минимум. Дело в том, что нужно отстоять очередь в регистратуру. Без истории болезни к врачу не попасть.

Очередь в регистратуру - это "весело". Время указанное в талоне приближается, а рядом с тобой как вороны кружат люди, которые "я просто спросить". В поликлинике под Казанью, куда я обратился за помощью, без очереди влезла женщина, которой нужно было оформить свидетельство о смерти. Ее приняли и на прием я опоздал. Как выяснилось, мертвые важнее живых.


Творчество коллег из ProKazan.ru

 Талоны-близнецы

Получив историю болезни, направляешься к врачу и там вдруг выясняется, что на твое время, указанное в электронном талоне, уже выдали обычный бумажный талон другому пациенту. Как так? Да очень просто. Пожилые пациенты, которые "ни про какие интернеты знать не знают", опять же грудью встанут на пороге кабинета врача и не пропустят.

Ради интереса захожу в "Электронный Татарстан" и проверяю, есть ли на сегодня еще талоны к данному специалисту. Система выдает, что у врача вообще весь день свободный и можешь взять талон на прием через пять минут. Забавно: перед тобой огромная очередь с бумажными талонами, а система не в курсе.


Гипс на время стал холстом для коллег. Подумываю о персональной выставке :)

Проблема есть - решение тоже

Как выяснилось, с этой проблемой столкнулся не только я. С ней периодически сталкиваются многие казанцы. 

- Очень часто бывают скандалы, кто заходит первым - по электронной очереди или с живой, - пишет один из них министру здравоохранения РТ Аделю Вафину. -  Думаю, надо оставлять что-то одно. 

Ответ не заставил себя долго ждать.

- Только по электронной очереди, - отвечает министр. - По ряду поликлиник уже начали переход.

Что касается очередей, то и здесь есть надежда на лучшее. По словам Аделя Вафина в нескольких пилотных поликлиниках в Казани, Набережных Челнах и Альметьевске убирают регистратуры. Вообще! Медкарты будут находиться прямо в кабинете врача.

Если раньше приходилось стоять сначала в очереди в регистратуру, потом к терапевту, а потом к специалисту по направлению, то в ближайшем будущем одно звено из этой цепи уберут.

Ну что же, поживем - увидим. Не болейте!

читайте также:

Блоги ProKazan: Паранойя или захват территории, как в 90-е?
Блог: жительница Казани о «зверинце» в антикварном магазине
Блог: казанец о том, как умирают профессии, а каждый из нас – стал товаром
«Таким волосы сжигали». Блог о том, как общество возвращается в средние века
Блоги ProKazan.ru: почему не стоит бояться фотографировать в общественных местах
Увидеть Город Солнца и древние курганы: куда поехать на выходные из Казани
Два месяца в палатке и вегетарианская диета: как журналист ProKazan.ru волонтерил в Крыму
Обязательно к прочтению. Обращение к комментаторам портала ProKazan.ru
Главный редактор ProKazan о новых рубриках и проблемах, которые готовы решать журналисты
Блоги ProKazan.ru: Почему религиозные фанатики - самые агрессивные люди?
Блоги ProKazan.ru: субъективно - лучшие фильмы, книги, игры и сериалы 2017 года
Блоги ProKazan.ru: о «баттлах» между пассажирами и кондукторами в автобусах
Блоги ProKazan: что кроется за вакансиями для «порядочных» людей?
Блог ProKazan.ru: зимняя рыбалка, или стоит ли выдавать рыбакам гири с веревкой?
Блоги ProKazan.ru: почему хамство — кривое зеркало сервиса общественного транспорта?
Блоги ProKazan: зачем учителя ищут «неверного» или оставьте честных детей в покое!
Блоги ProKazan.ru: как улететь в США по программе Work and Travel
Блог ProKazan.ru: почему кандидаты в президенты Собчак или Гордон - это даже хорошо?
Блоги ProKazan.ru: почему девушки, занимающиеся наукой, считаются редкостью
Блоги ProKazan: телефонный спам или почему я отказался от интим-релакса в 3 часа ночи
Показать больше...

комментарии

я
3
20 сентября 2016
09:59
Три ха ха. Я про очередь. Талоны нужны только врачам. чтобы отслеживать количество принятых пациентов (это я на личном опыте убедилась). Каждый такой продвинутый приходит с талоном, записью в интернете, и встает в живую очередь, потому что принимают по ЖИВОЙ ОЧЕРЕДИ! Это мне сказала медсестра врача, к которому я записалась в, дай бог силу, этом Электронном Татарстане.
А по поводу живых и мертвых. Вы уж, Рамиль. извините, но, когда мусульманин умирает, его нужно в тот же день хоронить, а для этого нужны срочные справки. Так что пеняйте не на мертвецов, а на систему, жертвами которой становятся и живые, и мертвые. Выздоравливайте!
Горожанин
1
20 сентября 2016
10:06
Мне 54 года за все время мне ни разу не удалось попасть на прием в бесплатную поликлинику. Там то запись за месяц, то врач на больничном.
Горожанин
3
20 сентября 2016
10:08
Наши больницы это что то! А уж врачи - это отдельная песня. Никогда ни за что не отвечают. Даже если умрет кто нибудь после их лечения. Всегда найдут как отмазаться. Когда уже молодежь начнет поступать в медицинский по призванию а не потому, что хочет носит белый халат! Становится страшно за свою жизнь!
ага
3
20 сентября 2016
10:18
Все поставлено на коммерцию. Бесплатные поликлиники всеми правдами и неправдами направляют к специалистам в платные учреждения. Придумывают ненужные анализы и т.д. БАРДАК и БЕСПРЕДЕЛ! После этого начинаешь ненавидеть людей в белых халатах! Система прогнила в хлам!
В ответ на комментарий пользователя
Мне 54 года за все время мне ни разу не удалось попасть на прием в бесплатную поликлинику. Там то запись за месяц, то врач на больничном.
Горожанин
7
20 сентября 2016
10:23
К бабушке в мамадышский район за своим ,,бабаем надо было!
Goroganin
2
20 сентября 2016
10:25
какую больную тему вы подняли. уважаемый Рамиль! наши поликлиники и больницы это чудо-юдо какое-то, все думали, что раньше был бардак, когда сидели в коридорах и ждали своей очереди на прием к любому врачу, ан нет это были цветочки, а ягодки пошли сейчас - и по электр.талону и по очереди чёрти что творится, регистратура - это вообще отдельный невнятный вопрос, не все имеют возможность посещать платные пол-ки, где нас за наши же деньги залечат до смерти , медицина в полной ))((опе, по всей стране безобразие такое
Сенсей настоящий
1
20 сентября 2016
10:45
Вот он результат реформы-оптимизации здравоохранения( результаты на лицо. Кстати странно что срочные и обычные в одной очереди стояли.
Бабки они везде, закаленные очередями девяностых вечно хрен знает куда спешащие.
Сенсей настоящий
7
20 сентября 2016
10:47
Если элементарно две кнопки нажать научились бы все такого бардака не было бы, в банке же могут а тут не хотят
В ответ на комментарий пользователя
Три ха ха. Я про очередь. Талоны нужны только врачам. чтобы отслеживать количество принятых пациентов (это я на личном опыте убедилась). Каждый такой продвинутый приходит с талоном, записью в интернете, и встает в живую очередь, потому что принимают по ЖИВОЙ ОЧЕРЕДИ! Это мне сказала медсестра врача, к которому я записалась в, дай бог силу, этом Электронном Татарстане.
А по поводу живых и мертвых. Вы уж, Рамиль. извините, но, когда мусульманин умирает, его нужно в тот же день хоронить, а для этого нужны срочные справки. Так что пеняйте не на мертвецов, а на систему, жертвами которой становятся и живые, и мертвые. Выздоравливайте!
Плавали, знаем
11
20 сентября 2016
11:42
Верно. Без свид-ва о смерти не дадут справку для кладбища, а действововать нужно быстро, особенно мусульманам. Когда-нибудь, к сожалению, Рамиль тоже с этим столкнется и поймет. Почему такая ненависть у Рамиля к пожилым? Нет мам-пап-бабушек-дедушек? Даже когда мне было 20 лет, я представляла на их месте своих пожилых родных и относилась с пониманием. Молодость - не вечный недостаток)
В ответ на комментарий пользователя
Три ха ха. Я про очередь. Талоны нужны только врачам. чтобы отслеживать количество принятых пациентов (это я на личном опыте убедилась). Каждый такой продвинутый приходит с талоном, записью в интернете, и встает в живую очередь, потому что принимают по ЖИВОЙ ОЧЕРЕДИ! Это мне сказала медсестра врача, к которому я записалась в, дай бог силу, этом Электронном Татарстане.
А по поводу живых и мертвых. Вы уж, Рамиль. извините, но, когда мусульманин умирает, его нужно в тот же день хоронить, а для этого нужны срочные справки. Так что пеняйте не на мертвецов, а на систему, жертвами которой становятся и живые, и мертвые. Выздоравливайте!
Сергий
0
20 сентября 2016
11:52
А я записался к хирургу через регистратуру, ура!!! и пойду к нему аж через месяц:-D а рука то болит...
Горожанин
2
20 сентября 2016
11:53
Уважение к пожилым тут не при чем. У бабушек-дедушек времени достаточно, чтобы записаться к врачу и придти к своему времени. На деле же в 80% случаев наблюдается картина, когда им надо срочно и без записи. А если и по записи, то приходят они за 2 часа до своего времени и создают очередь. Без очередей они, видимо, жить не могут
В ответ на комментарий пользователя
Верно. Без свид-ва о смерти не дадут справку для кладбища, а действововать нужно быстро, особенно мусульманам. Когда-нибудь, к сожалению, Рамиль тоже с этим столкнется и поймет. Почему такая ненависть у Рамиля к пожилым? Нет мам-пап-бабушек-дедушек? Даже когда мне было 20 лет, я представляла на их месте своих пожилых родных и относилась с пониманием. Молодость - не вечный недостаток)
ххр
1
20 сентября 2016
12:20
Ребенок заболел в воскресенье а записались на прием к врачу по электронке на пятницу. Пришлось идти к платному педиатору. Вот и вся электронка хваленая. Жопой думают наши господа. Жопой
Горожанин
1
20 сентября 2016
12:25
Вот именно бардак в головах твориться, сколько умных систем не создавайте, всеравно бабка с моразмом придет в 6 утра и будет живые очереди создавать. Но это ладно, скидку на возраст можно сделать, а мед. Персонал куда смотрит? Сложно перед началом приема распечатать и вывесить перед кабинетом список фамилий пациентов и точного времени на которой они записаны??? Всем сразу ясно станет кто за кем в очереди, останется только уточнить. Или вызывать на прием пофамильно, согласно времени записи, это не так уж и сложно.
ага
3
20 сентября 2016
12:25
Не верно мыслите. Они, как раз-таки головой думают. Таким вот образом, создавая очередь по записи, вынуждают обращаться в платную больницу. С этого и кормятся, твари бессовестные. А мы должны их уважать и любить за это.
В ответ на комментарий пользователя
Ребенок заболел в воскресенье а записались на прием к врачу по электронке на пятницу. Пришлось идти к платному педиатору. Вот и вся электронка хваленая. Жопой думают наши господа. Жопой
Горожанин
0
20 сентября 2016
12:27
Вот-вот! Пока запишешься и к варчу попадешь, либо сам выздоровеешь, либо помрешь!
В ответ на комментарий пользователя
Мне 54 года за все время мне ни разу не удалось попасть на прием в бесплатную поликлинику. Там то запись за месяц, то врач на больничном.
Горожанин
5
20 сентября 2016
12:33
Это вы так думаете, что у них дел нет. Они как раз самые деловые. Многие подрабатывают, помогают смотреть за внуками, забирают детей из садов, школ и возят их по кружкам. Женишься, размножишься, поймешь. И, видать, никого еще не хоронил, если не понимаешь, почему с умершими родственниками пропускают. Про таких обычно говорят, молодой еще и глупый. Или ума пока не нажил.
В ответ на комментарий пользователя
Уважение к пожилым тут не при чем. У бабушек-дедушек времени достаточно, чтобы записаться к врачу и придти к своему времени. На деле же в 80% случаев наблюдается картина, когда им надо срочно и без записи. А если и по записи, то приходят они за 2 часа до своего времени и создают очередь. Без очередей они, видимо, жить не могут
алек
0
20 сентября 2016
12:59
да уж, лучше быть богатым, но здоровым - чем бедным, но больным...
ирина
3
20 сентября 2016
13:09
Надо создать единую базу данных пациентов, при этом она должна быть тщательно обезопасена!!!! За этим должны следить аж через ФСБ, так как клятву Гиппократа никто не отменял. Учитывая поправки о внесенных данных ( через интернет, записи по сотовым и т.д.) Быстрее бы приняли закон яровой о сохранении информации. Думаю преступления бы быстрее раскрывались и ошибки врачей тут же выходили!
ирина
1
20 сентября 2016
13:14
Пока будет бумажная система, такая байда может сохраниться на сотни лет))) Тех же кто сидит в регистратуре перевести на сохранение данных по анализам( моча, кровь, кал и т.д.). Без работы они не останутся так как лаборанты не успеют внести такое кол-во информации, учитывая также неиссякаемый поток людей, во вторых можно эту карту прикрепить к пенсионному свидетельству, но с необходимостью блокирования его дабы частные компании не могли перевести часть % с пенсии на себя.
ирина
1
20 сентября 2016
13:20
То есть пришел с зелененькой карточкой, а там на оборотной стороне штрих-код , провел по нему врач( как кассир в магазине сканером) и тут же вся инфо высветилась и никуда ни за какой картой не надо бегать и за справками также. Диагноз напечатали( как в платной), справку распечатали там же и пошла дальше.
И никаких больше непонятных и нечитаемых закорючек, всё черное по белому. Сомневаюсь, что современные врачи не умеют печатать, да и старые уже давно в поликлиниках научились.
ирина
1
20 сентября 2016
13:29
Конечно кол-во исков сразу увеличится при врачебной ошибке, так как такая система будет полностью прозрачна и обмануть как пациента , так и государство будет довольно таки сильно затруднено. И сразу станет видно куда чаще приходит пациент и какие заболевания у населения того или иного региона. К тому же будет более четкая статистика по заболеваниям и эпидемиям вирусных заболеваний. Такая система позволит закупать именно те лекарства которые нужны, а не просто на полках до истекания срока годности валятся. Это позволит сократить местами бюджет, а другие средства пустить на другие заболевания с более высокой стоимостью.
Горожанин
3
20 сентября 2016
15:56
так все 54 года и жил в очереди?
В ответ на комментарий пользователя
Мне 54 года за все время мне ни разу не удалось попасть на прием в бесплатную поликлинику. Там то запись за месяц, то врач на больничном.
Картман
1
20 сентября 2016
16:16
))))))
В ответ на комментарий пользователя
Мне 54 года за все время мне ни разу не удалось попасть на прием в бесплатную поликлинику. Там то запись за месяц, то врач на больничном.
лисичка
2
20 сентября 2016
16:57
Для таких случаев имеется кабинет приема экстренных больных.
В ответ на комментарий пользователя
Ребенок заболел в воскресенье а записались на прием к врачу по электронке на пятницу. Пришлось идти к платному педиатору. Вот и вся электронка хваленая. Жопой думают наши господа. Жопой
лисичка
1
20 сентября 2016
16:59
В нашей поликлинике такого нет (7 городская). Спокойно прихожу по электронному талону, медсестра выходит и вызывает каждого в своё время. Тех кто по живой очереди, как бы не возмущались, принимают если освобождается окно.
В ответ на комментарий пользователя
Ребенок заболел в воскресенье а записались на прием к врачу по электронке на пятницу. Пришлось идти к платному педиатору. Вот и вся электронка хваленая. Жопой думают наши господа. Жопой
ММ
0
20 сентября 2016
19:26
Понадобилось как то к лору,,,пришел а он на больничном,,,зато в соседнем окошечке заплатил и меня тут же приняли,,,
Горожанин
1
21 сентября 2016
08:33
наивные люди, причем тут способы записи к врачу? проблема в том, что врачей не хватает! кто из нижнекамска, прекрасно знают как проблематично попасть к гинекологу, например. про стоматологов в любом городе я вообще молчу. ну не идут люди работать в поликлиники, их силой туда тащить?
Горожанин
0
22 сентября 2016
12:08
тема в том, что эта сфера(медицина)-на которой можно экономить).
!город строят-новые дома, комплексы и подключают и подключают к существующим поликлиникам.
дебилизм руководства-или прекратите строительство или поликлиники стройте.
а то хвастаются строительством-да на[***] оно нужно-стройте в мамадышах лучше.
казань-не резиновая.

добавить комментарий:

Внимание! Правилами сайта запрещается использовать мат и высказываться оскорбительно по отношению к другим людям

  Допускаются теги <b>, <i>, <u>, <p> и ссылки http://youtube.com/watch?v=VIDEO
Прикрепите фотографии (jpg, gif и png)
Внимание! Совершая любые действия на сайте, вы принимаете условия «Cоглашения» и соглашаетесь с «Политикой защиты и обработки персональных данных»
подписывайся!

Новости РОССИИ