Жители Татарстана стали чаще страховать гаджеты
Tele2 подводит итоги работы неоператорских сервисов в розничной сети. Если годом ранее наиболее востребованными среди посетителей салонов связи были платежи, пополнение счета и покупки в кредит, теперь самым популярным у жителей Татарстана стало страхование техники и смартфонов.
Посетителям розничной сети Tele2 помимо профильных товаров и услуг доступны и неоператорские сервисы. Самым востребованным из них в период с февраля 2020 по февраль 2021 года стало страхование. Оборот средств по этому направлению вырос в 2,2 раза, на его долю приходится 70% выручки в этом сегменте. 10% от приобретенных полисов предназначены для защиты жилья, жизни и компенсации соседям в случае аварийных ситуаций внутри квартиры. Остальные 90% покрывают риски, связанные со смартфонами и цифровой техникой.
В салонах Tele2 можно застраховать новые устройства и продлить срок гарантийного обслуживания в сертифицированных сервисных центрах региона. В зависимости от комплекса услуг полис также предусматривает выплату компенсации за механические повреждения, в случае кражи или попадания гаджета в воду. Одновременно с ростом спроса на страхование увеличился и средний чек на покупку смартфона. За прошедший год в республике он вырос на 30%, таким образом, в среднем на покупку мобильного телефона жители Татарстана тратят 21 тысячу рублей.
Второй по популярности услугой стала покупка смартфонов в кредит, на долю выручки по кредитованию приходится около 10%, это на 3% больше год к году. Также посетители розницы оформляют кредитные карты, карты рассрочки и пакеты для подключения к онлайн-кинотеатрам, на них приходится по 4% оборота средств.
Среди новых сервисов популярность в Татарстане набирает программа Trade-In. С сентября в салонах связи Tele2 можно сдать старый смартфон и получить скидку до 70% на новый гаджет. По данным на февраль 2021, число жителей республики, воспользовавшихся предложением, выросло в 1,2 раза по сравнению с двумя первыми месяцами работы программы.
Сейчас в салонах связи доступны более 20 видов неоператорских услуг. Среди них также пополнение банковских карт, погашение кредитов, денежные переводы по России и за границу. В фирменной рознице оператора также можно настроить устройство с помощью сервисов Яндекс, установить антивирусную защиту устройства ESET.
